入 住 指 南

一．  1.您可以用以下方式：

    a:自己或委托他人直接到订房中心咨询或办理预定手续。

订房中心的地址是：贵州省贵阳市花果园星云商贸城内；

    b:直接拨打客户中心电话（0851-5973388 013984143553 013885055773 ）预定或咨询；

    c:用在线交流系统咨询或预定QQ:843402501或QQ:386762336；

    d:给我们发电子邮件kxhouse@sina.com或kxhouse@yahoo.cn

也许告诉我们您的行程要求、办事地点、饮食习惯、时间安排，我们可以帮您筹划一下呢！这个不用另外收费的：）

我们会按您的要求给予可能的最好建议和最大支持，将您在贵州贵阳凯翔公寓入住的每一天安排得圆满。

2.  预定时请告知需要预定的公寓编号﹑入住时间﹑入住天数﹑联系电话﹑有效证件号码。是否需要接车或接机,并告知抵达贵阳的车次及航班；这些一定要准确哦！接不到您可就糟糕了：（

3. 在电话预定后,请在2小时内及时缴纳定金,并将汇款信息（网银和汇款都行！）反馈 ，我们确认订金到帐后,预定即算成功。

汇款帐户:工商银行  6222 0224 0200 1588462   收款人:符云翔

特别提醒:请先与我们电话联系好后再确定汇款,汇款后及时反馈信息,任何在未确定房源的情况下要求的部分或全额汇款均勿理会!!

4. 定金

预定租用10天以内，需支付所定公寓一天的房租为定金；

预定租用10天以上，需支付所定公寓二天的房租为定金；，

预定租用20天以上，城支付所定公寓三天的房租为定金。

5． 押金

一室一厅一卫500元，

二室一厅一厨一卫800元

三室以上或别墅:2000元

关于定金和押金

定金

是确保您在约定的时间有房住，当您入住结帐后，汇款或现金支付的定金，以现金退还；从预存帐户支付的定金，系统结帐后自动划回相应帐户。

押金

是客人入住时交付的房屋设施使用保证金,在客人结帐时,如果没有损坏房屋设施全额退还。.

总之没问题就一定会还您票票拉：）

二． 现场定房

1.      在定房中心缴纳住宿预付款﹑填写入住单和相应的租赁协议；

2.      查验身份证或护照等有效证件；

3.      顾客到公寓现场核对配置与设施清单领取钥匙；

例行公事罢了很快的：0），要不……咱们到“家”里再办手续也行！

退 房 须 知

1.     凯翔公寓分布在不同地段的小区内,所以退房时至少需要提前2个小时通知服务中心工作人员（这样也可以节约您的时间哦）,约定退房时间,工作人员到达现场为您办理房手续；

2.      退房时间为中午2:00以前,如果需要2:00以后退房,必须提前一天通知当地服务中心,经接待中心确认后方可生效，（这一句不太准确，要是半夜入住怎么提前一天啊？>：<12点以前也行！但是请尽量早些通知太晚可能会被别人订走,续定就只能换其他房了:（）2:00-18:00退房加收半天房租,超过18:00退房,加收一天房租（这个是酒店业行规，全国一样一样的）；

3.      入住公寓的客人应清洗好使用过的厨房用具,所有废弃物品处理完毕；（虽然也要请专业保洁打扫和消毒，但必要的整理是“家”里人都要做的，不是吗？；））

4.      工作人员到达现场清点公寓物品,检查有无缺损（没多少东西，应该不会有问题了）；

5.      交还房间钥匙；

6.      房租结清,退还押金,退还定金,开具发票。（虽然舍不得，还是再见吧，以后要常来，还要介绍朋友来，还记得我们的名字吧？贵州贵阳凯翔公寓，吉祥果果祝您一路平安！感谢您光临，不足之处兜兜包涵，兜提建议了，一路平安！88：））